Step 1

D’abord, écrivez votre message quelque part dans une autre fenêtre pour pouvoir le copier-coller, car il est possible de devoir recharger la page (ce qui supprime le message).

Écrivez le message avec vos propres mots en expliquant la situation. Points généraux :

• expliquez le problème avec The Crew, comment la fermeture des serveurs rend le jeu injouable
• expliquez que vous faites partie d’un mouvement de consommateur initié par Ross Scott (ça peut aider s’ils comprennent qu’ils ont affaire à un groupe)

• J’ai / je n’ai pas de preuve d’achat
• La date à laquelle vous avez acheté/reçu le jeu
• Ce n’est pas un problème qui concerne uniquement les consommateurs français, c’est international

Step 2

Première liste déroulante : “Autre sujet non listé”, tout en bas
Nom du professionnel concerné : Ubisoft

Step 3

Publiez ou pas, c’est comme vous voulez.
Copiez/collez votre message.
Pas besoin de joindre de fichier.

Step 4

Seuls le nom, code postal et votre adresse email sont obligatoires.

Step 5

Remplissez le captcha. Si ça ne marche pas, rechargez la page (vous avez sauvegardé votre message quelque part).
Cliquez sur Envoyer. Vous recevrez un email de confirmation.